Política de Reembolso
Última actualización: 11 de julio de 2026
1. Garantía de satisfacción — 30 días
Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días desde tu compra inicial, siempre que puedas demostrar que seguiste el plan de Cortisol Rebalance durante ese período (por ejemplo, registro de actividad dentro de la plataforma) y no notaste resultados.
2. Cómo solicitar un reembolso
Envía tu solicitud a livyf.y@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a tu compra, indicando el correo usado en la compra. Podemos solicitarte evidencia de seguimiento del plan (por ejemplo, uso registrado en la plataforma) para procesar tu solicitud. Las solicitudes se resuelven en un plazo de 5-7 días hábiles.
3. Renovaciones automáticas
Las suscripciones se renuevan automáticamente al mismo precio del período inicial. Si cancelas antes de la fecha de renovación, no se te cobrará el siguiente período. La garantía de 30 días aplica al cargo inicial; los cargos de renovaciones posteriores no están cubiertos por esta garantía, salvo que se indique lo contrario al momento de la compra.
4. Cancelación
Cancelar tu suscripción es sencillo y puede hacerse en cualquier momento desde tu cuenta de Hotmart, o escribiéndonos directamente y te guiamos en el proceso. Cancelar detiene cobros futuros, pero no equivale automáticamente a un reembolso — para eso aplica la garantía de 30 días descrita arriba.
5. Excepciones
No se otorgan reembolsos fuera del período de 30 días, ni en casos donde no se pueda demostrar el seguimiento del plan durante ese tiempo.
Contacto: livyf.y@gmail.com